ものがたり酒店

１）配送料　詳細は　→こちら　へ
２）各種お振込みの手数料（各金融機関による）
３）代引き手数料　一律468円（代金引換料265円＋送金料金203円）（ゆうパック）
４）チルド便送料　→チルド便対象商品の場合、通常配送料＋150円／本

• １万円以上のご購入にて送料・チルド便料が無料となります。

商品の性格上、お客様ご都合の返品は承っておりません。

万一、不良品やご注文の商品と異なるものが届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡ください。速やかに替わりの商品を発送いたします。

万一在庫がない場合は返品を承ります。返品送料は弊社負担となります。

お問合せにより、メール・TEL・FAX にてご案内、
お客様による配達指定日優先

【お客様による配達指定日優先】

• 土・日・祝祭日のメール対応と発送は休止となります。 翌営業日にご対応させていただきます。
• ネットショップ、実店舗ともに土・日・祝祭日のメール対応と発送は休止となります。翌営業日にご対応させていただきます。

日時の指定は注文当日より14 営業日以降後にて承ります。(在庫がある場合、指定日無しの方が早く出荷されます)

【指定がない場合】

通常、ご注文から14 日以内を予定。ゆうパックでのお届けとなります。

• 業者の指定は出来ません。
• 在庫の不足、交通の事情などで遅れることが判明した場合には、Eメール等でご連絡させていただきます。

【蔵元から発送する場合】

商品により、弊社からではなく直接蔵元からの発送となる場合がございます。

• クレジットカード決済（ソニーペイメント）
• 代金引換（着払／ゆうパック）

【店舗】

• 現金払い
• Airペイ（Visa/Mastercard(R)、UnionPay(銀聯)、JCB/American Express/Diners Club/Discover、交通系電子マネー、iD、QUICPay）
• PayPay（PayPay、Alipay、LINE pay）

商品の性格上、原則として初期不良品以外の返品・交換は致しかねます。

万一返品される場合には、到着後１週間以内の未開封・未使用の商品のみとさせていただき、返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

不良品、品違いによる返品の場合に限り、返品送料は弊社負担となります。